排队先知是全方面的互联网微信排队系统,在营业厅、医院候诊、餐饮等场所提供微信排队解决方案,让粉丝在微信上即可排队、进度提醒。并提供如广告触达、粉丝归档、报表统计等服务。
我们是为商家积累粉丝,把您的客户发展为自己的会员,发展粉丝经济。
我们是最大的营业厅微信排队解决商,跟全国多地政府、电信营业厅等合作
我们系统高可用性,不因互联网网络波动影响营业厅、医院运作
我们是提供全方面的微信排队解决方案,排队同时,积累粉丝。
第一,改善客户排队体验
第二,改善营业厅、医院、餐厅的服务,提高知名度
第三,减少人工成本
第四,积累用户粉丝,增加品牌价值
可以。我们即可保留原第三方的功能,又支持微信排队。即鱼和熊掌可以兼得。
可以。排队先知系统有以确保不影响营业厅等运营为基础。 如无网络时,营业厅传统的排队模式可以继续。 当网络恢复后,微信上排队自动修正排队号码并友情提醒粉丝。 当长时间断网后,微信端将自动关闭排队功能。
不会。排队先知系统有多种限制方式,确保不受干扰。
我们限制,每个顾客排队期间只能取1次号。排号后,支持设置至少过xx时间后,才能再次排队。
系统根据用户的爽约次,当到一定次数自动将恶意排号客户拉黑。
也还提供人工拉黑功能。
现场取号和远程取号源自同一个号码源,在时间上是公平的。根据取号时间的先后顺序安排顾客的排队号码。
平台上只保留了用户的排队号码和微信昵称,如果是现场取号,则只有一号码,不涉及安全信息。
对于内、外网隔离的用户(如税务部门)有成熟的安全解决方案。
我们提供个性化定制服务。
也欢迎和厂家对接,我们会提供dll多种简单对接方案,让对接变得非常简单。
我们会有技术支持一对一指导安装。
以下方式都能通过微信进入排队。
1 现场扫一扫直接排队
2 微信公众号上直接排队
3 预约排队
4 扫码排队小票上的二维码,订阅排队信息。
当前面还有10、8、6、4、3、2、1、0都会有微信提醒,当超过10位等待时,前面等待人数为5的倍数时如15、20、25...都会有提醒。
如果已是老的厅,硬件可继续保留,我们软件会根据不同的厂家做适配。如碰到一些硬件无法适配的也只以非常低的成本更换部分零件即可。
如是全新的硬件可以从我们这采购,也可以按我们的指导自己采购。
评价采用安卓操作系统,平板设备,比起传统评价,更显高端大气和互联网气质。系统支持用户触摸式评价、媒体宣传、员工风采、个性化语音播报、上下班自动亮屏。 相比传统的评价器,我们使评价更加精致、精准,用户对评价不满意可以选具体哪项不满意,并配以多维度的后台评价统计体系。点击了解多媒体评价系统。
1 支持在特定时间段预约,如周五预约时间只能下午2:00到4:30。
2 支持预约人数限制,如上午最多预约5位,下午最多预约8位。
3支持精确时间预约。如想在明天10点准时可办理业务,系统将智能计算,根据第二天的等待人数在合适的时间自动排队,使到10点时刚好轮到。
4 预约还支持到场验证出票后高优先级办理。如预约在明天10点,到营业厅后,在现场验证身份后,排入高优先级队列,优先办理。
5 提前提醒。系统将提前1天、2小时、半小时分别提醒,以免错过预约时间。
排队先知支持将排队叫号投放到电视上,只要安装排队先知的程序,即可在电视上语音叫号和进度展示。 还可根据用户选择,可支持一边播放视频广告一边显示排队进度。 更多了解多媒体叫号投放系统!
根据排队大数据,提供了经营分析工具,提供业务量曲线图、各类业务分类的占比、各个渠道的占比、每个业务的平均办理时间等。
助于您了解排队业务状况,为决策做数据支持。
提供了微信小程序,原生App的体验。可以二维码打开小程序(如小票二维码、预约),已经使用过的下次从微信发现入口进入。入口更便捷、操作更流程、体验更优质。
支持设置营业时间,且支持每天营业时间不同(如周五提前半小时停止营业)。支持法定节假日,如国庆节停止营业。
支持用纯软件控制进度,具备呼叫器功能,支持多窗口。
支持根据所在位置,推荐最近的营业厅。
支持离柜评价,用户离开柜台后可在微信上对服务评价。
支持排队报警监控,当出现故障,如大厅叫号机断网、排队量突增等,系统将立即报警,并发送到负责人的微信上,可第一时间做出决策和应对处理。